Köpvillkor, leveranser & returer
Manky /info@manky.se
organisations.nr 8809144952
Södra Tandåsgatan 33
412 67 Göteborg
Innehavare av F-skatt
Manky.se är certifierat av Trygg E-handel, klicka på symbolen för att läsa mer om vad det innebär.
Allmänt
- Vi levererar mössor till Sverige men även andra EU-länder.
- Öppet köp på alla varor i 30 dagar.
- alla priser är inklusive moms.
- kundtjänst på info@manky.se.
- Vi reserverar oss för eventuell prisförändring, slutförsäljning och skrivfel.
• Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa hos oss.
• Alla försök till bedrägeri polisanmäls direkt.
• Betalning sker enbart med de olika betalningsmetoder som är listade här nedan.
Special delivery contact us via email: info@manky.seAs an international customer you can purchase an item at Manky.se, if you have a Visa or Mastercard. You can also transfer to our IBAN- account. We ship all over Europe.
BETALNINGSALTERNATIV
1. Klarna Faktura 14 dagar
Fakturabetalning i samarbete med Klarna. Du får en faktura med i paketet.
2. Kortbetalning
Handla tryggt och säkert med ditt kort här på MANKY.se. Vi använder 3D-Secure och SSL-kryptering som garanterar en säker transaktion. Dibs betallösningar hanterar på ett säkert sätt era kortuppgifter och uppfyller kraven för PCI-DSS.
3. Delbetalning Klarna
Gör det smidigt och dela upp betalningen i samarbete med Klarna.
LEVERANSER
Vi börjar jobba med din order så fort vi bara kan efter det att du har lagt den. Alla beställningar innan 16.00 skickar vi samma dag. Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar. Vi samarbetar med Posten för våra leveranser och du får dina mössor direkt till brevlådan istället för att få en avi och hämta ut på posten. Vi tar en fraktavgift på 29 kronor som läggs på i kassan väl synligt(gratis frakt över 349 kronor). Om vi inte kan leverera inom avtalad tid kommer vi kontakta dig och ge dig rätten att häva köpet utan extra avgifter.
MANKY.se tar fullt betalningsansvar för varan om den skulle skadas eller komma bort på väg hem till dig. Du måste då kontakta vår kundtjänst inom skälig tid. Om detta skulle ske när du returnerar varan så är det du som är betalningsskyldig.
BEKRÄFTELSE
När vi mottagit din beställning skickar vi en orderbekräftelse till din e-mail. Det är därför viktigt att du angett din riktiga e-mailadress bland dina uppgifter. Spara detta mail för att underlätta eventuell kontakt med kundtjänst.Vi skickar också ut ett mejl när vi skickat varan så du kan bedöma leveranstiden.
ÅNGERRÄTT & RETUR
Du har full retur- och bytesrätt inom 30 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du som konsument inte skadat varan och att den returneras i väsentligen oförändrat skick och på riktiga grunder häver eller ångrar köpet. Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan.
Vid byte av varor eller retur betalar du själv returfraktkostnaden tillbaks till oss och vi kommer kostnadsfritt skicka en ny vara till dig eller betala tillbaks alla pengarna för varan och frakten till dig, alltså totalbeloppet vid köpet. Kontakta Felix Ottander på Felix@manky.se eller ring 0707-301078.
Manky.se rättar sig efter allmänna reklamationsnämndens (ARN). Vi betalar tillbaks alla pengar till ett bankkonto som du anger till oss.
SÅ RETURNERAR DU
Om du vill returnera varor skickar du tillbaks dem till oss, antingen i tejpad originalpåse eller annat lämplig förpackning, och så fort vi har fått den och ser att varan är i godkänt skick sänder vi dig en ny vara eller betalar tillbaka dina pengar. Glöm inte skicka med en lapp där du förklarar vad du vill göra (Tex byta storlek eller färg eller få dina pengar tillbaka) och skriver ditt bankkontonummer dit du vill ha pengarna. Returfrakten betalas av kunden såvida inte det är MANKY.se som har levererat fel vara eller skadad vara. Adressen är: Manky, södra tandåsgatan 33, 41267 göteborg.
Obs: Kom ihåg att det är du som är ansvarig för varan på tillbakavägen till oss.
PERSONUPPGIFTER
När du blir medlem/handlar på MANKY.se registreras dina uppgifter hos oss. Enligt lag måste vi meddela dig om detta. När du köper en vara av oss godkänner du automatiskt vårt avtal. Du behöver inte någon anledning att få dina personuppgifter radertade om detta önskas.
Du har rätt att begära att få ta del av dina uppgifter. Om det är något som inte stämmer kan du få det ändrat eller borttaget. För mer information eller frågor kontakta vår kundtjänst. Alla uppgifter som du lämnar till MANKY.se när du handlar av oss hanteras i enlighet med den gällande Svenska Personuppgiftslagen (PUL). MANKY.se kommer aldrig att låta tredje part använda dina personuppgifter, bortsett från vår partner Klarna vid faktureringsköp.
PRODUKTINFORMATION
MANKY.se har rätten att justera priser och prisfel utan notis. Samtliga produktbilder och informationstexter återspeglar varan så gott det går. Vi ger dock ingen garanti för att vissa fel inte kan förekomma. Skulle något fel finnas på produktinformationer, bilder eller priser har MANKY.se rätt att ändra dessa utan notis.
FORCE MAJEURE
MANKY.se befrias från att fullfölja avtal vid följande extraordinära händelser: Strejk, krig, undantagstillstånd, sabotage, naturkatastrofer, onormal nedgång i marknaden, om bolaget blivit utsatt för kriminell aktivitet, större olyckhändelser och blockad.
LAGVAL
Tvist enligt dessa villkor ska avgöras enligt svensk lag. MANKY.se rättar sig efter ARN. (Allmänna reklamationsnämnden)
ÖVRIGA FRÅGOR
Kontakta vår kundtjänst via mail till: Info@manky.se
0707301078 org.8809144952